Eindrucksvoll und nachhaltig

Meine Beratung und mein Training sowie Coaching werden Sie begeistern und nachhaltig zu mehr Wachstum und Wertschöpfung führen

“Wer aufhört zu lernen ist alt, egal ob das mit zwanzig oder mit achtzig ist. Wer lernt bleibt jung. Die größte Sache im Leben ist es, den eigenen Geist jung zu halten.”

(Henry Ford)

LEADERSHIP

Sie übernehmen Leadershipaufgaben in Ihrem Unternehmen und möchten Ihre diesbezüglichen Kompetenzen weiterentwickeln. Ihre Mitarbeiter möchten ihr Können und Wissen rund um das Thema Leadership ausweiten. Sie möchten konkret an bestimmten Schwierigkeiten im Umgang mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kollegen arbeiten.

Leadership ist der Kern von Management und Unternehmensführung. Leadership ist Beziehungsarbeit und eine Frage der Haltung – sich selbst, seinen Mitarbeitern und seinen Kunden gegenüber. Ich begleite Sie dabei. Sie erweitern Ihr Verhaltensrepertoire in Ihrer Führungsarbeit. Sie erproben Alternativen und wenden diese im Leadershipalltag erfolgreich an.

Leben Sie Leadership und tragen Sie zu Wachstum und Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen bei!

WERTSCHÖPFENDE KOMMUNIKATION

Sie haben das Gefühl, im Moment klappt nichts so richtig? Sie fühlen sich überfordert? Sie schaffen es nicht „stopp“ zu sagen? Ihre Kollegen und Mitarbeiter wollen nicht so, wie Sie es sich vorstellen? Und auch daheim jagt ein Problem das nächste?

Das A und O für ein gutes Klima in Unternehmen und Familie ist die Kommunikation.

Lernen Sie, Ihre Bedürfnisse konstruktiv zu formulieren und wertschätzend und auf Augenhöhe mit Ihren Mitmenschen zu kommunizieren. Sorgen Sie für ein angenehmes Miteinander.

BESCHWERDEKOMMUNIKATION

Wo Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden, kommt es zu Beschwerden. Welch Glück, wenn der Kunde diese Beschwerde äußert. Er könnte auch wegbleiben.

Die Beschwerde ist Ihre Chance, Kontakt zum Kunden herzustellen. Wenn Sie ihm auf Augenhöhe begegnen. Wenn Sie auf seine Beschwerde professionell reagieren. So binden Sie den Kunden langfristig an sich. Oftmals gewinnen Sie sogar weitere Aufträge.

Lernen Sie mit die vier Schritte der wertschätzenden Kommunikation. Sie und Ihre Kunden werden eine Win-Win-Situation erleben.

KONFLIKTMANAGEMENT

Wo Menschen aufeinandertreffen, kommt es über kurz oder lang zu Konflikten. Unterschiedliche Meinungen, Überzeugungen und Werte lösen immer wieder Konflikte aus. Dies kann im schlimmsten Fall sogar zu einem Burn-Out führen.

Wird nicht wertschätzend kommuniziert oder die Situation totgeschwiegen, führt dies manchmal zu einem Bruch der Beziehung zwischen Mitarbeitern oder zwischen Führungskräften und ihren Mitarbeitern. Die Mitarbeiter sind nicht mehr so leistungsfähig. Für Unternehmen hat dies fatale Folgen.

Lernen Sie, wie Ihre Mitarbeiter wieder Freude an der Arbeit haben. Lernen Sie, Konflikte konstruktiv zu lösen und Empathie für sich selbst und den anderen zu entwickeln.